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統籌協調、支持保障、宣傳激勵、督查指導
寶山區疫情防控志愿服務工作體系運維工作法
http://www.scfv.org.cn 2020年03月06日17時37分 上海市志愿服務公益基金會
 

2020129,寶山區發出《關于寶山區加強疫情防控志愿服務工作的通知》(以下簡稱《通知》),從“五個一”(一個工作專班、一項倡議書、一支志愿者隊伍、一個工作機制、一個信息平臺)入手,推動形成覆蓋全區的疫情防控志愿服務工作體系。目前全區累計有36176名志愿者上崗服務,其中機關事業單位下沉志愿者3250人、居村物業志愿者16403人、“抗疫鄰里幫”志愿者16523人。開發、設立了包括小區進出人員體溫測量和出入證查看、出入證制發、外來人員信息登記、外來人員排查、公共設施消毒及外地來滬人員隔離期服務等6種志愿者崗位。根據《通知》精神,區文明辦以統籌協調、支持保障、宣傳激勵、督查指導等為抓手,確保各項疫情防控志愿服務工作有序有力開展。

一、加強統籌協調,提供有力支持保障

一是加強統籌協調,責任落實到人按照《上海市志愿服務條例》規定,發揮文明辦牽頭、有關部門和單位參加的志愿者服務工作協調機制的作用,通過成立區疫情防控志愿服務工作小組將區委組織部、區機關黨工委、區總工會、團區委、區婦聯、區衛健委、區應急管理局、區商務委、區公安分局、各街鎮(園區)及區文明委成員單位納入工作體系,明確要求每個成員單位指派分管領導和聯絡人,確保疫情防控志愿服務的工作安排可以責任落實到人。二是加強支持保障,物資及時送到。依托市志愿者協會、市志愿服務公益基金會的支持,及時將各類防疫物資發放給奮戰在疫情防控一線的志愿者,做好志愿者的后勤保障和安全防護工作,累計為基層一線提供一次性醫用口罩13000個、N95口罩400個、一次性雨披3240件、一次性手套257盒、姜茶216盒、金小草固態飲料180盒、免洗手消毒液84瓶、杜邦防護服35件、消毒藥水580桶、消毒酒精5桶、護目鏡9副。

二、加強指導激勵,廣泛弘揚志愿服務精神

一是加強督查指導,及時解決問題。根據“督查應了解基層的困難,指導要排除一線的麻煩”的理念,區委宣傳部主要領導多次以“四不兩直”形式,實地督查指導基層一線疫情防控志愿服務工作,了解基層疫情防控志愿服務面臨的困難,積極協調解決相關問題。區志愿者協會、區志愿服務指導中心加強疫情期間上海志愿者網規范操作指導和檢查,查出并糾正相關問題近20項。二是做好宣傳激勵,重視經驗推廣。在“寶山文明”微信公眾號推出“戰疫志愿星”欄目,宣傳上海市杰出志愿者林浩、知名文藝工作者唐吉慧等參與疫情防控志愿服務的先進事跡,發布由林浩團隊編制的《新冠狀病毒防疫志愿服務工作防護宣導手冊(第二版)》。同時,聯合上海人民廣播電臺“直通990”節目,以電話連線方式,由典型人物通過電臺廣播向市民述說疫情防控志愿服務感人故事。區文明委發起“抗疫之星 閃耀寶山”致敬援鄂醫護人員活動,在在各重要商業街區、主要交通干道、重要公共場所、各居民小區、商務樓萬屏齊放的形式,向“最美逆行者”致敬。通過上述措施,進一步傳播“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,增強志愿者的榮譽感和獲得感。

三、加強制度建設,優化日常運維工作

按照寶山區“一體兩翼”志愿服務工作體系格局,區志愿者協會、區志愿服務指導中心是承擔區疫情防控志愿服務工作體系日常運行、維護的核心力量,也是區疫情防控志愿服務工作小組的辦事執行機構。為了確保工作體系的穩定運行,區志愿者協會、區志愿服務指導中心優化工作流程和管理制度,編制了《寶山區志愿服務指導中心日常工作清單》、《寶山區疫情防控志愿服務工作注意事項》等文件,以制度建設優化工作體系的日常運維,促進工作效能提升,進而為全區疫情防控志愿服務工作體系的有序穩定運行提供有力支撐。

 



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